6月9日上午，市长杨军在市信访局接待中心，以视频的方式，对灵璧县退役人员焦某安置问题、灵璧县马某某反映其父工伤补偿问题进行接访。其间，杨军认真倾听他们的相关诉求，并以现场办公的方式督促市直、县区相关部门尽快解决实际问题，全面保障人民群众的合法权益。市政府秘书长吴绪峰出席。

“你们放心，群众的合法权益，我们一定要维护好！”杨军的这句话，一下拉近了与信访群众的距离。据介绍，焦某案件是因为时间长、人员变更等问题造成的，杨军得知后指出，各有关部门要积极落实退役士兵安置和权益保障政策，切实维护他们的各项合法权益，进一步增强退役士兵的荣誉感、归属感。杨军强调，市、县相关部门要主动对接，认真研究政策，做到具体问题具体分析，确保政策细化、落实到位。

在了解马某某父亲工伤补偿问题情况后，杨军征询了人社、民政、教体等部门意见，梳理出问题症结。他强调，各部门要始终把群众冷暖放在心上，以事实为依据、以法律为准绳，坚决维护群众的合法权益，同时对无视法律法规的行为决不能姑息迁就。在处理问题时要理清事实，找准法律依据，严格履行政策，不能让人民群众的合法权益受到损害。灵璧县相关部门要强化监管职责，督促协调有关公司尽快履行协议，进一步加强人文关怀，帮助信访人解决实际困难，努力让人民群众的“获得感”越来越强。（记者 刘文晴）